Política de Privacidad

Última actualización: 31 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Flappers® es una marca de Bonobo Services OÜ, operada en España por uRetail.

2. ¿Qué datos tratamos?

Los que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio (consultas, sugerencias o reclamaciones): nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), la tienda y el motivo de tu consulta, y el contenido de tu mensaje. También los datos técnicos estrictamente necesarios para servir la web (ver la Política de Cookies).

3. ¿Con qué finalidad?

• Atender y responder tu consulta, sugerencia o reclamación.
• Si nos das tu consentimiento, enviarte novedades, promociones y comunicaciones de Flappers.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Legitimación (base jurídica)

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario y, en su caso, al aceptar recibir comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo en gestionar y responder tus solicitudes (art. 6.1.f RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo?

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si has consentido recibir comunicaciones, hasta que retires ese consentimiento. Después se bloquean durante los plazos legalmente exigibles y se suprimen de forma segura.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestarte el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a contrato:

• ActiveCampaign, LLC — gestión de contactos y envío de comunicaciones (EE. UU.).
• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web (EE. UU.).

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados en EE. UU. Dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o adhesión al Data Privacy Framework UE-EE. UU.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, escribiendo a info@bonoboservices.com (indica «Protección de datos»). Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Los productos sujetos a edad mínima (+18) requieren verificación de edad en la tienda física.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.